Aviso de Privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Oficina de Convenciones y Visitantes Guaymas San Carlos, A.C.
(en adelante, “OCV Guaymas San Carlos” o “la OCV”)

1. Identidad y domicilio del responsable

La Oficina de Convenciones y Visitantes Guaymas San Carlos, A.C., con domicilio en Guaymas, Sonora, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de su sitio web ocvguaymas.com, sus canales de redes sociales institucionales y sus formularios de contacto, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Para efectos de este aviso, cualquier referencia a “usted” corresponde a la persona visitante del sitio web, usuaria de nuestros canales digitales o solicitante de información turística.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo del servicio o formulario que utilice, podemos recabar los siguientes datos:

Datos de identificación y contacto

Nombre completo, correo electrónico, número telefónico, ciudad y país de origen.

Datos de la solicitud

Tipo de información turística solicitada, fechas de interés de viaje, número de personas, y comentarios que usted decida incluir.

Datos de navegación

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita, recabados mediante cookies y tecnologías similares descritas en nuestra Política de Cookies.

No recabamos datos personales sensibles conforme a la definición del artículo 3, fracción VI de la Ley. Si en algún formulario se solicitara un dato de esta naturaleza, se le informará de forma específica y se solicitará su consentimiento expreso y por escrito.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias

(necesarias para el servicio solicitado)

  • Responder consultas e información turística sobre el destino Guaymas San Carlos.
  • Gestionar solicitudes de información dirigidas al sector hotelero y de servicios turísticos afiliados.
  • Dar seguimiento a comunicaciones enviadas a través de nuestros formularios, correo institucional o WhatsApp Business.
  • Elaborar estadísticas internas de comportamiento y origen de nuestros visitantes digitales.

3.2 Finalidades secundarias

(no necesarias, pero que nos permiten ofrecer un mejor servicio)

  • Envío de boletines informativos, agenda de eventos del destino y contenido promocional, siempre que usted lo haya autorizado expresamente.
  • Invitaciones a encuestas de satisfacción o estudios de mercado turístico.

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias sin que esto afecte el servicio solicitado, enviando su solicitud a los datos de contacto señalados en la sección 6.

El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada originalmente el 5 de julio de 2010 y reformada mediante decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, así como en su Reglamento y en los Lineamientos aplicables emitidos por la autoridad garante en la materia.

5. Autoridad garante

A partir de la reforma señalada, la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones anteriormente ejercidas por el extinto Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

6. Derechos ARCO y mecanismo para ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales en nuestro poder, a Rectificarlos en caso de ser inexactos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, o a Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a:

Su solicitud deberá incluir: nombre completo, documento que acredite su identidad o representación legal, descripción clara del derecho que desea ejercer, y cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Daremos respuesta a su solicitud dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción, conforme a los plazos establecidos en la Ley.

7. Transferencias de datos personales

Sus datos personales no se transfieren a terceros distintos de los proveedores de servicios tecnológicos que utilizamos para operar nuestros canales digitales (hospedaje del sitio web, mensajería, análisis de audiencia y redes sociales), quienes actúan como encargados del tratamiento o, en el caso de plataformas de terceros, bajo sus propias políticas de privacidad. Puede consultar el detalle de estos servicios en nuestra Política de Cookies.

No vendemos, rentamos ni comercializamos sus datos personales bajo ninguna circunstancia.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio ocvguaymas.com utiliza cookies propias y de terceros. El detalle de su funcionamiento, finalidad y forma de deshabilitarlas se encuentra en nuestra Política de Cookies.

9. Medidas de seguridad

La OCV Guaymas San Carlos ha adoptado medidas administrativas y técnicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

10. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o actualizaciones tecnológicas. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del sitio web, indicando la fecha de última actualización.

11. Contacto

Oficina de Convenciones y Visitantes Guaymas San Carlos, A.C.
Correo: asistente@ocvguaymas.com
Sitio web: ocvguaymas.com